Información Legal
Información legal – persona jurídica. El sitio web unyca-ream.it es publicado por Unyca-ream Sas, con sede legal en Via Benedetto Dei, 19, Florencia, registrada ante la administración provincial de Florencia, número de IVA intracomunitario: 07356290481.
El director de la publicación es el Sr. Fabio Santarnecchi. Correo electrónico: info@unyca-ream.it Teléfono: +393758712690.
Política de Privacidad & Política de Cookies
Esta política de privacidad (en adelante, la “Política”) tiene como objetivo ilustrar las reglas que rigen las diversas operaciones de tratamiento que pueden llevarse a cabo durante el uso de nuestro sitio web accesible desde la URL: unyca-ream.it (en adelante, el “Sitio”).
El tratamiento de datos personales realizado por el Sitio es responsabilidad del titular del tratamiento.
Esta empresa está registrada en la administración provincial de Florencia (en adelante, “establecimiento”). La sede legal está ubicada en Via Benedetto Dei, 19, Florencia.
Correo electrónico del responsable de la protección de datos dentro de la institución: info@unyca-ream.it, en adelante denominado “Titular del tratamiento”. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” en esta Política de privacidad se refieren al Titular del tratamiento de datos.
Como responsables del tratamiento de sus datos personales, hacemos todo lo posible para proteger su privacidad cuando visita el Sitio.
Esta Política le permite conocer mejor el origen y el uso de sus datos personales y la información de navegación procesada cuando visita nuestro sitio.
Para los fines de esta Política, el término “Datos Personales” se refiere a todos los datos que se refieren exclusivamente a usted y le permiten ser identificado directa o indirectamente, independientemente del Terminal que esté utilizando.
El término “Terminal” se refiere al equipo físico (ordenador, tableta, smartphone, teléfono, etc.) que se utiliza para ver y navegar en el Sitio.
El término “reglamento” se refiere al reglamento relativo a los datos personales, en particular al Reglamento n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, la ley francesa de protección de datos n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 y la ley francesa n.º 2018-493 sobre protección de datos personales.
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos de esta política en su totalidad.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, es libre de dejar de usar nuestro sitio.
Esta política de privacidad se actualiza regularmente. Para que pueda estar informado con anticipación de cualquier cambio significativo, le informaremos mediante notificaciones en los servicios pertinentes o, si corresponde, por correo electrónico.
El Sitio siempre mostrará la versión más actualizada de esta Política de Privacidad.
1. Protección de sus datos personales
De acuerdo con el Reglamento, enumeramos todas las operaciones de tratamiento realizadas en un registro de tratamiento que ponemos a disposición de las autoridades competentes.
Toda la información que nos ha proporcionado durante sus visitas al Sitio es estrictamente confidencial. Esta información es necesaria para su procesamiento.
1.1. ¿Qué datos personales se recopilan y procesan?
La información que puede ser recopilada y procesada es la siguiente:
– Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, género, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, idioma y país desde el cual interactúa con nosotros;
– Datos financieros y de pago: sus datos bancarios (a este respecto le informamos que todas las operaciones de pago están encriptadas por el banco receptor o el centro de almacenamiento acreditado y que no guardamos ningún número de tarjeta de crédito), información sobre sus reservas, etc.;
– Conexión, geolocalización (solo con su consentimiento) y datos de navegación; y
– Preferencias personales: incluye preferencias de cookies.
Cuando le pedimos que ingrese sus datos personales para acceder a una función, algunos datos son campos obligatorios, ya que son datos que necesitamos para permitirle acceder a esta función (por ejemplo, para registrar su reserva necesitamos su nombre y apellido).
Es importante que la información personal que le concierne sea correcta y esté actualizada.
No tratamos datos personales que podrían calificarse como “sensibles” (información relativa al origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliación sindical, estado de salud o vida sexual) según el Reglamento de datos personales.
A este respecto, se precisa que nuestro sitio no está destinado a niños y, por lo tanto, no tratamos ningún dato relacionado con ellos.
Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros, salvo indicación contraria en el artículo 1.3.
1.2. ¿Para qué fines se recopilan y procesan sus datos personales?
Los Datos Personales enumerados anteriormente pueden ser recopilados y procesados para los siguientes fines:
Gestión de reservas El tratamiento de sus datos es necesario para mantenerlo informado sobre el estado de su reserva, el resumen de su reserva, aceptar el pago, etc.
Acceso al servicio al cliente Tratamos sus datos personales en el ámbito de nuestro servicio al cliente para responder a sus solicitudes, en particular mediante el formulario de contacto.
Mejorar nuestros servicios Tratamos sus datos de navegación y de reserva para análisis y estadísticas. Estos datos, de hecho, nos permiten analizar cómo utiliza nuestro sitio y mejorar su ergonomía y calidad.
Marketing Como parte de su suscripción a nuestro boletín, tratamos sus datos para gestionar su suscripción y enviarle información dirigida por correo electrónico o SMS según sus preferencias. También podemos contactarlo a través de notificaciones push si se suscribe a este servicio.
El tratamiento con fines de marketing requiere su consentimiento. De esta manera, puede cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones en cualquier momento.
En caso de que nos haya dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones, ya sea a través de nuestro boletín o mediante notificaciones push, podemos utilizar la información que nos ha proporcionado para los siguientes fines:
– Compartir información sobre nuestros eventos actuales, productos, servicios, ofertas; – Recomendaciones sobre ciertos productos o servicios que podrían interesarle; y – Investigación de clientes para comprender mejor sus expectativas con respecto a los productos y servicios ofrecidos por nuestro sitio.
1.3. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?
En el curso del uso de nuestro sitio, puede recibir información de terceros con los que colaboramos para ofrecer ciertos servicios. Podría ser una cuestión de:
– Instituciones financieras y centros de almacenamiento acreditados; – Entidades de detección y prevención de fraudes; y – Proveedores de servicios relacionados con marketing, comunicación y publicidad.
Los datos personales recopilados por el Sitio son tratados principalmente por los servicios internos del Titular del tratamiento.
Sin embargo, podemos compartir su información con los terceros mencionados anteriormente por las siguientes razones, entre otras:
– Realizar el pago para las instituciones financieras y los centros de almacenamiento acreditados; – Verificar su crédito e identidad con respecto a las entidades de detección y prevención de fraudes; y – Optimizar su experiencia en nuestro sitio y mejorar nuestros servicios para los proveedores de servicios relacionados con marketing, comunicación y publicidad.
Solicitamos a los terceros que reciben sus datos personales que se comprometan a respetar el Reglamento en materia de datos personales. Los terceros mencionados anteriormente solo pueden utilizar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y no para su uso personal.
Los datos de inicio de sesión y de navegación también pueden transferirse a Google Analytics.
También podemos divulgar sus datos personales para responder a una orden de las autoridades judiciales.
1.4. ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
Sus datos serán conservados por un período de diez (10) años después de su última reserva para responder a cualquier pregunta, reclamo o para conservar todos los datos necesarios para cumplir con los requisitos legales, contables o analíticos (artículo L.123-22 del código de comercio francés).
También podemos conservar sus datos para investigaciones o análisis estadísticos; luego serán anonimizados.
Como parte de una suscripción a nuestro boletín, no le contactaremos más si no ha abierto nuestros boletines durante más de doce (12) meses.
Cualquier cambio en esta política se realizará en esta página y se le notificará por correo electrónico en caso de cambio material.
El Titular del tratamiento también puede conservar sus datos para investigaciones o análisis estadísticos. Dado que estos se anonimizan, el reglamento no impone ningún período de conservación, ya que no es posible “reidentificarlo” posteriormente.
1.5. Alojamiento de sus datos personales
Sus datos personales están alojados por Heroku Inc. The Landmark @ 1 Market St., Suite 300, San Francisco, CA, 94105, Estados Unidos.
Los servidores en los que se almacenan sus datos personales se encuentran en Frankfurt, Alemania.
En cualquier caso, el Titular del tratamiento ha implementado medidas técnicas adecuadas para mantener la seguridad de sus datos personales.
1.6. ¿Cuáles son sus derechos?
1.6.1. El consentimiento
Su consentimiento debe darse de manera clara e inequívoca. Por esta razón, cuando acepta completar el formulario de contacto del Sitio:
– Se le informa sobre el uso que se hará de sus datos personales; – Debe seleccionar una casilla para validar el consentimiento; y – Los niños menores de 13 años no pueden dar su consentimiento.
1.6.2. Otros derechos
De acuerdo con el Reglamento, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
– Derecho de acceso a los datos: este derecho le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted; – Derecho de rectificación: este derecho le permite solicitar la corrección de sus Datos Personales si están incompletos o son inexactos; – Derecho de oposición al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. Por ejemplo, tiene derecho a oponerse al marketing directo; – Derecho de cancelación: puede solicitarnos que eliminemos sus Datos Personales si no hay razones legítimas para que los sigamos procesando; y – Derecho de restricción del tratamiento: este derecho le permite suspender el tratamiento de sus Datos Personales si desea verificar su exactitud, por ejemplo.
En caso de solicitudes infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, podemos negarnos a responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados.
Si desea ejercer uno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la información en el artículo “Información legal” al comienzo de esta Política.
Finalmente, le informamos de su derecho a presentar una queja ante la CNIL si considera que sus derechos no han sido respetados. La CNIL es la autoridad de supervisión de la protección de datos en Francia y puede ser contactada en https://www.cnil.fr.
1.6.3. Período de respuesta
Nos comprometemos a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable que no excederá de un (1) mes desde la recepción de su solicitud.
2. Cookies
Cuando utiliza nuestro sitio, podemos, con su consentimiento, colocar cookies en su navegador. Estas cookies nos permiten, durante su período de validez o almacenamiento, identificar su computadora en futuras visitas. Los socios o proveedores de servicios de nuestro sitio, o terceros, pueden también colocar cookies en su computadora.
2.1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse, con su consentimiento, en un espacio dedicado de su disco duro, al visitar un servicio en línea a través de su software de navegación. Un archivo de cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que está registrado durante el período de validez o almacenamiento de dicha cookie. Las cookies se utilizan para identificar a los usuarios, proporcionar servicios personalizados, mejorar la experiencia de usuario en el sitio web y proporcionar servicios que son solicitados por el usuario.
2.2. Cookies en nuestro sitio
2.2.1. Las cookies esenciales para el uso del sitio
Son las cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio. Le permiten utilizar las principales funciones de nuestro sitio (por ejemplo, el acceso a su cuenta). Sin estas cookies, no podrá utilizar nuestro sitio normalmente. Estas cookies son emitidas por nuestro sitio y solo conciernen su funcionamiento.
2.2.2. Cookies analíticas
Estas son cookies que nos permiten conocer el uso y el rendimiento de nuestro sitio y mejorar su funcionamiento (por ejemplo, las páginas más frecuentadas del sitio, las consultas en los motores de búsqueda, etc.).
2.2.3. Cookies de funcionalidad
Estas cookies nos permiten personalizar su experiencia en nuestro sitio (por ejemplo, recordar los productos que ha colocado en su carrito de compras antes de continuar con su compra). También le permiten beneficiarse de nuestros consejos personalizados y ofertas promocionales. Estas cookies son emitidas por nosotros y nuestros proveedores de servicios.
2.2.4. Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies recogen información sobre sus hábitos de navegación para ofrecerle publicidad relevante adaptada a sus intereses. También limitan el número de veces que ve un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
2.3. Sus elecciones con respecto a las cookies
Puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies, informarle cuando se emite una cookie, su periodo de validez y su contenido, así como permitir que rechace su almacenamiento en su terminal y elimine sus cookies periódicamente.
Puede ajustar las configuraciones de su navegador para rechazar cookies o para que se le notifique cuando se envía una cookie.
Sin embargo, le informamos que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar su experiencia en nuestro sitio, impidiendo el acceso a ciertas funciones.
Para la gestión de cookies y sus elecciones, la configuración varía según los navegadores. La configuración está descrita en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo cambiar sus preferencias en cuanto a cookies.
Para los principales navegadores, encontrará información a través de los siguientes enlaces:
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
- Chrome
- Opera
Para más información sobre cookies y cómo gestionar sus preferencias, visite el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
3. Redes sociales
El uso de las redes sociales y los servicios del sitio en relación con estas redes sociales es susceptible de llevar a la recogida y el intercambio de ciertos datos entre las redes sociales y nuestro sitio. Le invitamos a leer las políticas de protección de datos personales de las redes sociales para conocer los datos personales que pueden ser recogidos por ellas y los fines para los cuales pueden ser utilizados.
Puede ajustar directamente en las redes sociales los accesos y la confidencialidad de sus datos. Nuestro sitio no es responsable del uso que las redes sociales hagan de sus datos personales.
4. Seguridad de sus datos personales
Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales, implementando medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas, así como medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción de sus datos personales.
5. Enlaces a otros sitios web
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6. Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o la gestión de sus datos personales, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico info@unyca-ream.it o por teléfono al número +393758712690.
Actualización de la política de privacidad: 16 de junio de 2024.
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